いもやの雑穀米定期便 Q&A

Q.配達の頻度はどのくらいですか？

A.定期コースの2回目以降は、前回発送日から約2か月後に発送いたします。

Q.お休みや解約をしたいときはどうしたらいいですか？

A.次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。

Q.定期コースに縛りはありますか？

A.定期コースの購入回数に縛りはございませんが、次回お届け予定日の10日前までにお電話にて解約の旨をお知らせください。

Q.送料はかかりますか？

A.定期コースの送料は無料です。

Q.どのように配達されますか？

A.15袋入×1袋はクロネコゆうパケット（ポスト投函可）で発送、15袋入×2袋以上は宅急便で発送いたします。
※クロネコゆうパケットの日時指定は出来かねます。

Q.支払方法に種類はありますか？

A.クレジットカード払いのみとなります。

Q.返品について教えてください。

A.商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品不良、配送中の事故による破損、ご注文と異なるものが届けられた際は交換させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。ご返品は外袋の未開封のものに限ります。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担の上、商品代金のご返金となります。